Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn die App oder Website nicht wie gewünscht funktioniert, da dies das gesamte Spielerlebnis beeinträchtigt. Daher arbeiten unsere Spezialisten unermüdlich daran, sicherzustellen, dass das Spielerlebnis so reibungslos wie möglich ist.
Unter normalen Umständen sollte die Anwendung/Website wie vorgesehen funktionieren. Wenn Sie also Probleme mit der Leistung der App oder der Website haben, liegt der Grund höchstwahrscheinlich außerhalb. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:
Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit; ziehen Sie in Betracht, Ihren ISP-WLAN-Router oder mobile Daten zurückzusetzen.
Überprüfen und schließen Sie andere laufende Anwendungen auf Ihrem Gerät.
Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät Speicherplatz verfügbar ist.
Ziehen Sie in Betracht, den Cache und die Cookies Ihrer App/Ihres Browsers zu löschen.
Versuchen Sie, einen anderen ISP oder eine andere Datenverbindung zu verwenden.
Versuchen Sie, ein anderes Gerät zu verwenden, um zu sehen, ob die Anwendung/Website wie vorgesehen funktioniert.